Klientu uzskaites sistēma uzņēmumam | Devera

Klientu uzskaites sistēma palīdz pārvaldīt klientu informāciju, komunikāciju, darījumus un uzdevumus vienuviet.

Būtībā tā ir CRM sistēma, kas pielāgota konkrētā uzņēmuma darba procesiem.

Pieteikt klientu sistēmas izstrādi

Kāpēc nepieciešama klientu uzskaites sistēma

• klientu dati ir vienuviet
• mazāk kļūdu ikdienas darbā
• ātrāka informācijas atrašana
• labāka klientu apkalpošana
• iespēja automatizēt procesus

Kādas funkcijas var iekļaut

• klientu kartītes
• uzdevumu pārvaldība
• darījumu uzskaite
• dokumentu glabāšana
• e-pastu integrācija
• atskaites un statistika

Individuāla klientu uzskaites sistēma

Gatavas CRM sistēmas ne vienmēr atbilst uzņēmuma darba procesiem. Tāpēc bieži izdevīgāk ir izstrādāt individuālu klientu uzskaites sistēmu.

Tajā iespējams iekļaut tikai nepieciešamās funkcijas un pielāgot sistēmu uzņēmuma vajadzībām.

Integrācijas iespējas

• mājas lapa
• e-pasts
• grāmatvedības sistēmas
• noliktavas sistēmas
• maksājumu risinājumi

Kad ieviest klientu uzskaites sistēmu

Ja klientu informācija tiek glabāta vairākos Excel failos, e-pastos un dokumentos, parasti ir pienācis laiks ieviest vienotu sistēmu.

Klientu uzskaites sistēma palīdz samazināt haosu un uzlabot darba efektivitāti.

Saņemt konsultāciju

Apraksti savu uzņēmuma darba procesu, un palīdzēsim izvēlēties piemērotāko risinājumu.