Pārdošanas vadības sistēma
Pārdošanas vadības sistēma palīdz pārdošanas komandai pārvaldīt potenciālos klientus, darījumu posmus, piedāvājumus un nākamās darbības. Vadība iegūst aktuālu pārskatu par pārdošanas plūsmu un prognozēm.
Kādu problēmu risina šis pakalpojums?
Bez vienotas sistēmas pārdošanas informācija atrodas personīgajos pierakstos un e-pastos. Vadītājs nevar saprast, kuri darījumi ir reāli, kuri kavējas un kādas darbības nepieciešamas rezultāta sasniegšanai.
Ko iespējams izstrādāt?
- Potenciālo klientu un darījumu reģistrēšanu.
- Pārdošanas posmus ar uzņēmumam atbilstošu loģiku.
- Nākamo darbību, termiņu un atbildīgo kontroli.
- Piedāvājumu, cenu un dokumentu sagatavošanu.
- Darījumu prognozes un pārdevēju rezultātu pārskatus.
- Automātisku pieprasījumu saņemšanu no mājaslapas un citiem kanāliem.
Kā notiek izstrāde?
- Izpētām pašreizējo darba procesu, datu avotus, lietotāju lomas un problēmas, kuras sistēmai jāatrisina.
- Sagatavojam prasību, moduļu, integrāciju un piekļuves tiesību aprakstu, vienojoties par pirmās versijas apjomu.
- Izveidojam risinājuma prototipu vai galveno skatu struktūru, lai lietotāji varētu savlaicīgi precizēt vajadzības.
- Izstrādājam sistēmu pa posmiem, regulāri demonstrējot gatavo funkcionalitāti un pārbaudot to ar reāliem darba scenārijiem.
- Veicam datu migrāciju, integrāciju testus, lietotāju apmācību un sistēmas ieviešanu ikdienas darbā.
- Nodrošinām uzturēšanu, kļūdu novēršanu, uzraudzību un sistēmas turpmāku attīstību.
Galvenie ieguvumi uzņēmumam
- Mazāk pazaudētu pārdošanas iespēju.
- Skaidrs darījumu statuss visai komandai.
- Ātrāka piedāvājumu sagatavošana.
- Objektīvāki pārdošanas plāni un prognozes.
- Vienota pārdošanas metodika neatkarīgi no konkrētā darbinieka.
Kas jāņem vērā pirms ieviešanas?
Pārdošanas sistēmai jāatspoguļo reālais process, nevis teorētiska shēma. Posmiem jābūt skaidri definētiem, un sistēma nedrīkst prasīt pārdevējam lieku datu ievadi. Vērtīgākos datus ieteicams iegūt automātiski.
Devera pieeja
Devera izstrādā pārdošanas sistēmas kopā ar piedāvājumu, klientu, projektu un uzdevumu moduļiem. Vajadzības gadījumā sistēmai iespējams pievienot AI pieprasījumu analīzei un piedāvājumu sagatavošanai.
